# 如何制定车辆保养计划

## 1. 基本介绍

保养计划是门店技师为客户制定的未来服务项目清单。通常而言，技师会在检测后，与客户沟通并制定保养计划。

制定保养计划的方式有三种，第一种在Intelligent Hub（大屏端）上制定，第二种在Intelligent Technician（技师端）创建，第三种在Shop OS（门店管理系统）创建。

## 2. 应用场景

### 应用场景1

技师在展示完检测报告后，使用Intelligent Hub（大屏端），为车辆此次未完成的服务项目预约保养时间，制定保养计划。

* 技师打开Intelligent Hub（大屏端），打开车辆检测报告，点击“专属保养计划”，显示保养计划页面。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/9409EAD85BCD48F1B489B5EFA4CDACBE.png)

* 技师在保养计划页面，与客户沟通此次做的项目有哪些、此次不做的项目大概的保养时间/总里程，向右拖动蓝色模块，修改保养时车辆的总里程。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/94ADB50472F343279FAF4F32B01F094A.png)

{% hint style="info" %}
保养计划页面展示项目是在检测过程中添加的推荐项目。
{% endhint %}

* 制定保养计划完成。

### 应用场景2

技师在检测后，使用Intelligent Technician（技师端），为奔驰A添加一项更换机油的保养计划。

* 技师打开Intelligent Technician（技师端），点击“机会”，点击进入车辆详情页面。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/FC423C7C0F72426B8CA608803739BBC2.png)

* 技师在车辆详情页面，找到“保养维修计划”， 点击“创建”，弹出添加保养计划弹窗。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/FCB180393258441196FFEF524AB10B34.png)

* 技师在弹窗中点击“+添加”。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/372DA01F8718484C9C01DE2ECF34CA4F.png)

* 技师在弹窗中点击“更换机油”，并调整里程/时间。

![](https://2762180096-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MU7XmbJVcZAYuJtehqT%2F-MV-sEvukQyBk4fne9cB%2F-MV-uX9hi-RnGYNYxqqn%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2021-03-05%20%E4%B8%8B%E5%8D%881.43.43.png?alt=media\&token=a3ba54f7-9796-4332-a7c2-77a1ce984fde)

{% hint style="info" %}
按应保养总里程，系统会根据车辆日均里程自动推算应保养时间。

可以上下划动修改里程，也可以点击屏幕上方里程数值直接修改。
{% endhint %}

* 制定保养计划完成。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/74621BA1DA774F899C8FF04742299561.png)

### 应用场景3

技师在检测后，使用Shop OS（门店管理系统），为奔驰A添加一项更换机油的保养计划。

* 技师打开Shop OS（门店管理系统），在搜索栏输入车牌号，进入车辆信息页面。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/EDD45A7C10ED4B36BA7A6C86E73449CD.png)

* 技师在页面中点击“保养维修计划”，点击“添加+”，弹出添加保养计划弹窗。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/EABD5B68D14F4F6C901ED5FC46CC2F9D.png)

* 技师在弹窗中勾选“更换机油”。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/6DE760C8F4124DF1A1DF134818427547.png)

* 技师在弹窗中输入里程，然后点击“保存”。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/33A07C694E774F9C8F3C324F721925E9.png)

{% hint style="info" %}
预计保养日期是系统根据保养到期总里程和日均里程自动推算出的。
{% endhint %}

* 添加保养计划完成。

![](https://cn-service-pic.autox3.com/youdaonote-images/71C1218A36EC426395438E97FD4322C6.png)
